Khi làm việc tại Hàn Quốc, bạn có thể không được trả lương đúng hạn, bị đối xử bất công tại nơi làm việc. Tuy nhiên, ngay cả khi bị xâm hại "Tiếng Hàn chưa tốt, tôi phải báo ở đâu, và báo như thế nào?"nên nhiều người không thể yêu cầu giúp đỡ. Giờ đây, bạn không cần phải tìm đến nhiều cơ quan khác nhau.
Gọi số 1345, '1' là được.
Bộ Tư pháp đã bổ sung vào đường dây 1345 của Trung tâm Hỗ trợ Người nước ngoài một phím riêng để báo cáo vi phạm nhân quyền(1)và nhờ đó, từ báo cáo vụ việc đến tư vấn, và kết nối với cơ quan liên quan đều có thể được hỗ trợ tại một nơi. Đây là kênh đã được nhiều người nước ngoài sử dụng kể từ khi mở.
1345 Tổng đài cung cấp cho người nước ngoài và kiều bào thông tin về visa·tư vấn lưu trú và thông tin đời sống bằng 20 ngôn ngữ. Từ 2026/ 5 trở đi, một phím riêng chỉ dành cho báo cáo vi phạm nhân quyền '1' đã được bổ sung.
Trước đây, vấn đề tiền lương phải liên hệ cơ quan lao động, còn hành hung phải liên hệ cảnh sát, nên tùy loại thiệt hại phải tìm cơ quan khác nhau. Giờ đây, chỉ cần gọi 1345, sau đó nhấn 1 để được kết nối ngay với tư vấn viên đa ngôn ngữ chuyên trách, Bạn có thể báo cáo vụ việc và nhận tư vấn bằng tiếng mẹ đẻ.
Các hành vi xâm phạm nhân quyền tại nơi làm việc hoặc trong đời sống hằng ngày đều có thể được báo cáo.
· Nợ lương (không trả hoặc trì hoãn trả lương) · Hành hung, Lăng mạ và các hành vi gây tổn hại thể chất·quấy rối tinh thần · Quấy rối tình dục, Bạo lực tình dục · Tịch thu hộ chiếu hoặc thẻ đăng ký người nước ngoài · Cưỡng bức lao động (ví dụ không cho nghỉ việc) |
Đặc biệt, người theo Chương trình Cấp phép Lao động(E-9) , lao động thời vụ(E-8), nghệ sĩ nước ngoài(E-6), thuyền viên nước ngoài(E-10), và người kết hôn nhập cư dễ gặp hoàn cảnh khó khăn có thể dễ dàng yêu cầu hỗ trợ, dịch vụ được cung cấp bằng 20 ngôn ngữ.
Để hỗ trợ những trường hợp khó gọi điện, SNS kênh báo cáo qua SNS cũng được vận hành.
Cách báo cáo | Cách sử dụng |
|---|---|
Báo cáo qua điện thoại | Không cần mã vùng 1345 → 1 |
Trên Facebook, 'Migrant Rights' tìm trang → gửi tin nhắn |
Qua Facebook, ngoài tin nhắn còn có thể gửi ảnh, và video, giúp mô tả cụ thể tình huống bị xâm hại.
Sau khi tiếp nhận, vụ việc không chỉ dừng ở tư vấn, mà còn được chuyển đến cơ quan liên quan để hỗ trợ bảo vệ quyền lợi.
Nói cách khác, 1345không chỉ là đường dây hướng dẫn mà còn hỗ trợ báo cáo vụ việc → tư vấn → và kết nối với cơ quan chuyên môn theo mô hình một cửa.
⚠️ Lưu ý khi sử dụng
· Thời gian tư vấn: ngày thường 09:00 ~ 22:00. Tuy nhiên, sau 6 giờ chiều chỉ hỗ trợ bằng tiếng Hàn, tiếng Anh, và tiếng Trung.
💼 Thông tin liên quan
